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卫生巾出现软体虫子

吴亮律师2025-08-10常州律师

您在卫生巾中发现虫子,除了要求赔偿外,还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定维权。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若造成损失,您有权要求赔偿。此外,若通过网络平台购买,网络平台若不能提供销售者信息,也需承担相应责任。
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若卫生巾是从实体店购买的,发现虫子后,您应先保留好购买凭证和虫子证据,然后与商家协商退货、换货或赔偿。若商家拒绝,您可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报,必要时通过法律途径维权。
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从法律角度,卫生巾中出现虫子,商家应承担退货、换货、赔偿损失等责任。若商家明知产品存在问题仍销售,还可能构成欺诈,需承担三倍赔偿的惩罚性责任。同时,商家应加强产品质量控制,防止类似问题再次发生。

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