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如何处理银行卡上突然多出的1820元陌生人支付宝转账?

吴亮律师2025-07-20常州律师

应主动联系银行及支付宝,确认款项来源并妥善处理。分析:从法律角度看,银行卡上多出的转账可能构成不当得利。若不及时处理,一旦款项真实主人追索,可能面临法律责任。同时,这也可能是诈骗行为的一部分,需保持警惕。提醒:若款项长时间未处理且无法查明来源,或收到陌生人的威胁、勒索信息,表明问题可能比较严重,应及时寻求律师或警方帮助。
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具体操作:1.联系银行:向银行客服说明情况,提供转账记录等信息,请求协助查明款项来源。若银行能查明并联系到转账方,可协商退回款项。2.联系支付宝:登录支付宝账户,查看转账详情,尝试联系转账方。若无法联系到转账方,可向支付宝客服求助。3.报案:若认为款项可能涉及诈骗,或银行、支付宝无法协助查明款项来源,应及时向当地警方报案,提供所有相关信息以便调查。4.保留证据:在整个过程中,务必保留好所有与转账相关的证据,如转账记录、聊天记录等,以备不时之需。
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处理方式:从法律角度,处理方式主要有两种:一是主动联系银行和支付宝,说明情况并请求协助查明款项来源;二是若无法查明或认为可能涉及诈骗,及时向警方报案。选择方式时,应优先考虑第一种方式,若第一种方式无法解决问题或存在安全隐患,再考虑第二种方式。

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