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我不小心被支付宝扣款了,该怎么追回?

吴亮律师2025-06-30常州律师

被支付宝误扣款,可通过支付宝客服及法律途径追回。分析:首先,应确认扣款是否属于误操作或未经授权。若确实为误扣,应立即联系支付宝客服,提供相关证据要求退款。若支付宝拒绝退款或无法联系到客服,可考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决,如提起诉讼。提醒:若多次沟通无果,或扣款金额较大,表明问题较严重,应及时寻求律师等专业人士的帮助。
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具体操作:1.与支付宝客服协商:登录支付宝APP,找到客服入口,详细描述扣款情况并提供相关证据,要求退款。保持沟通记录,以备后续需要。2.向消费者协会投诉:登录消费者协会官网,填写投诉信息,上传相关证据。消费者协会将介入调解,协助解决问题。3.提起民事诉讼:若协商和投诉均无果,可准备相关证据(如扣款记录、与支付宝的沟通记录等),向有管辖权的法院提起诉讼。诉讼过程中,需遵循法院程序,积极参与庭审,最终由法院判决是否退款及赔偿。注意,在提起诉讼前,应确保证据充分、合法,以提高胜诉率。
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处理方式:从法律角度看,被支付宝误扣款的处理方式主要有:与支付宝客服协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择时,建议先尝试与支付宝客服协商,这是最直接且成本最低的方式。若协商无果,再考虑向消费者协会投诉,借助第三方力量解决问题。若上述方式均无法解决问题,最后可考虑提起民事诉讼,通过法律手段维护自身权益。

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