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买来的衣服掉颜色怎么办

吴亮律师2025-09-22常州律师

衣服掉色可要求更换或退款,卖家需承担运输费。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货或更换。若不及时处理,可能影响消费者正常使用及权益保护,造成经济损失。
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衣服掉色,这样处理:1. 协商:直接与卖家沟通,要求更换或退款,明确责任归属;2. 投诉:向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求官方介入;3. 调解:申请消费者协会调解,达成双方都能接受的解决方案;4. 仲裁诉讼:若协商、投诉、调解均无果,可考虑仲裁或提起诉讼,维护自身权益。
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衣服掉色可协商、投诉、调解、仲裁或诉讼处理。选择方式时,可先尝试协商,无果后考虑投诉或调解,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况和证据选择最适合的方式。

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