购买的商品价格与标价不一致
时间:2025-06-14|栏目:常州律师|
当购买的商品价格与标价不一致,且卖家拒绝承认价格错误时,你完全有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权。该法第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若卖家标价与实际结算价格不符,已侵犯了你的知情权。你可以先尝试与卖家协商,无果后向消费者协会投诉,要求调解并获得赔偿。若仍无法解决,可考虑通过法律途径进一步维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在不同购物场景下遇到价格不符问题,处理方式有所不同:1. 线上购物时,可截图保存价格证据,通过平台客服投诉并要求卖家解释或赔偿;2. 线下购物时,应要求卖家提供购物小票或收据作为价格证明,若卖家拒绝,可直接拨打12315消费者热线投诉;3. 若涉及大宗购物或价格差异巨大,建议咨询专业律师或向消费者协会寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,卖家应承担以下责任:1. 赔偿消费者因价格不符造成的直接经济损失;2. 若卖家故意误导消费者,还可能面临行政处罚,如罚款;3. 情节严重者,可能构成欺诈行为,需承担刑事责任。此外,卖家还应公开道歉,消除影响,并采取措施防止类似问题再次发生。
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